Du möchtest deinen immocloud-Vertrag beenden? Kein Problem – mit wenigen Klicks kannst du dein Abonnement direkt in deinem Profil kündigen. Hier findest du alle Infos zur Frist und zum Ablauf.
So kündigst du dein Abonnement
Rufe folgenden Link auf:
Abo-VerwaltungOder navigiere in deinem Profil zu:
Einstellungen > Account > Abonnement
Dort kannst du dein Abo einfach und verbindlich kündigen.
Kündigungsfrist
Bei einem aktiven Vertrag gilt:
Die Kündigung muss spätestens zwei Wochen vor Ablauf des letzten Monats deiner Mindestlaufzeit bei uns eingehen.
Beispiel:
Läuft dein Vertrag bis Ende Juni, muss deine Kündigung spätestens am 15. Juni erfolgen.
Was gilt im Testzeitraum?
Während des kostenlosen 45-tägigen Tests brauchst du nicht zu kündigen.
Wählst du innerhalb dieser Zeit keinen Tarif aus, endet dein Zugang automatisch.
Wichtig:
Deine Daten bleiben noch 3 Monate gespeichert. Danach werden sie endgültig gelöscht.
Wenn du noch mehr zu diesem Thema wissen möchtest …
Starte direkt mit unserem Chatbot in immocloud. Er kennt (fast) alle Antworten und bringt dich sofort mit unserem Team in Kontakt, wenn du tiefer ins Thema einsteigen willst.
Unser Customer Support ist auch direkt für dich da:
☎️ Telefon: 0211 / 975 374 90
📱 WhatsApp: 0157 / 923 962 42
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