Wie erreichst du unseren Support?
Du hast eine Frage oder steckst gerade fest? Kein Problem – wir sind für dich da! Hier findest du alle Wege, wie du uns am besten erreichst. Egal, ob’s nur eine kurze Rückfrage ist oder du dir mehr Zeit für dein Thema wünschst – wir helfen dir schnell und unkompliziert.
🕘 Unsere Öffnungszeiten
Wir sind Montag bis Freitag von 9–17 Uhr für dich da.
Solltest du uns mal außerhalb dieser Zeiten brauchen – kein Problem! Unser Chatbot hilft dir gerne weiter oder du schreibst uns einfach direkt darüber. Wir melden uns dann, sobald wir wieder da sind.
💬 Chatbot & Chat-Support
Direkt in immocloud verfügbar – perfekt für schnelle Fragen oder technische Themen.
Du kannst auch direkt Screenshots oder kurze Videos mitschicken.
🤖 Unser Chatbot kennt schon viele Antworten und führt dich schnell zur Lösung. Falls du lieber direkt mit jemandem aus unserem Team sprechen möchtest, kannst du das im Chat auch ganz einfach auswählen.
📱 WhatsApp-Support
Schreib uns ganz easy unter 0157 / 923 962 42.
💡 Ideal für schnelle Abstimmungen oder kurze Rückfragen – direkt, schnell, unkompliziert.
📞 Telefonischer Support
Ruf uns gerne an unter 0211 / 975 374 90 – Montag bis Freitag von 9–17 Uhr.
📞 Super, wenn du lieber direkt mit uns sprechen möchtest. Bei Themen, wo wir mehr Details oder Einblicke ins Konto brauchen, können wir dir im Chat oder in einem persönlichen Termin aber oft noch gezielter weiterhelfen.
🎓 Webinare & Schulungen
Du willst immocloud einmal komplett kennenlernen? In unseren Webinaren bekommst du die Software von A bis Z gezeigt – perfekt, wenn du dir einen Rundum-Überblick wünschst oder gerade erst startest.
Natürlich bleibt auch Zeit für deine individuellen Fragen!