Dateien verwalten: Löschen oder aktualisieren von Dokumenten
Manchmal müssen Dokumente in immocloud aktualisiert oder versehentlich hochgeladene Dateien wieder gelöscht werden. Ob du einen neuen Mietvertrag hochladen möchtest oder alte Dokumente entfernen willst – hier zeigen wir dir, wie du dabei vorgehst und was du dabei beachten solltest.
So gehst du vor
Schritt 1: Prüfe deine Berechtigungen
Du brauchst die Berechtigung zum Löschen oder Bearbeiten von Dokumenten.
Wenn du diese nicht hast, wende dich an den Hauptnutzer oder Admin deiner Organisation.
Schritt 2: Dokumentenbereich öffnen
Logge dich in deinem immocloud-Konto ein.
Gehe zu dem Objekt oder Mietverhältnis, in dem du das Dokument bearbeiten oder löschen möchtest.
Öffne den Bereich „Dokumente“ oder „Dateien“.
Schritt 3: Dokument auswählen
Suche das Dokument, das du löschen oder ersetzen möchtest.
Klicke auf die Datei, um weitere Optionen anzuzeigen.
Schritt 4: Datei löschen oder ersetzen
Wähle „Löschen“, um das Dokument endgültig zu entfernen.
Möchtest du das Dokument aktualisieren, lade einfach die neue Datei hoch.
Prüfe dabei, dass du die richtige Datei auswählst und dass sie vollständig ist.
Schritt 5: Änderungen speichern
Vergiss nicht, nach dem Löschen oder Hochladen die Änderungen zu speichern.
Aktualisiere die Seite, um sicherzustellen, dass alles korrekt übernommen wurde.
Häufige Fragen und Tipps
Warum kann ich ein Dokument nicht löschen?
Wahrscheinlich hast du dafür keine Berechtigung. Bitte den Hauptnutzer oder Admin, dir diese Rechte zu geben.
Wie kann ich sicherstellen, dass ich das richtige Dokument lösche?
Prüfe immer den Dateinamen und das Hochladedatum. Bei Unsicherheiten lieber nochmal nachfragen oder einen Screenshot machen.
Was ist, wenn ich ein falsches Dokument gelöscht habe?
Leider können gelöschte Dokumente nicht wiederhergestellt werden. Lade in diesem Fall einfach die Datei erneut hoch.
Zusätzliche Hinweise oder Tipps
Alte oder nicht mehr benötigte Dateien regelmäßig prüfen und löschen, um Übersicht zu behalten.
Bei großen Teams lohnt es sich, intern zu besprechen, wer welche Berechtigungen haben soll.
Wenn du ein Dokument mehrfach ersetzen möchtest, nenne es am besten klar, um Verwechslungen zu vermeiden.
Wenn du noch mehr zu diesem Thema wissen möchtest …
Starte direkt mit unserem Chatbot in immocloud. Er kennt (fast) alle Antworten und bringt dich sofort mit unserem Team in Kontakt, wenn du tiefer ins Thema einsteigen willst.
Unser Customer Support ist auch direkt für dich da:
☎️ Telefon: 0211 / 975 374 90
📱 WhatsApp: 0157 / 923 962 42
✨ immocloud erstmal kennenlernen? Dann schnapp dir einen Platz in einem unserer Webinare