In immocloud kannst du wichtige Dokumente wie Mietverträge, Abrechnungen oder Mitteilungen direkt mit deinen Mietern teilen. Voraussetzung dafür ist ein aktives Mieterportal.
So gehst du vor
Schritt 1: Mieterportal aktivieren
Öffne das entsprechende Objekt.
Aktiviere das Mieterportal über die Objektansicht.
Lade deine Mieter ein – sie erhalten eine E-Mail mit dem Zugang.
Schritt 2: Mieter nimmt Einladung an
Erst wenn der Mieter die Einladung angenommen hat, ist das Teilen von Dokumenten möglich.
Schritt 3: Dokumente freigeben
Wechsle in den Bereich „Dokumente“.
Wähle das gewünschte Dokument aus.
Klicke auf „Teilen mit Mieter“ – dieser Button ist nur sichtbar, wenn das Mieterportal aktiv und der Mieter registriert ist.
Nach der Freigabe wird das Dokument im Mieterportal angezeigt.
Fragen, Tipps & Antworten
Können alle Dokumente freigegeben werden?
Ja – du entscheidest, welche Dokumente geteilt werden. Die Freigabe erfolgt immer manuell.
Wie sieht der Mieter die Dokumente?
Der Mieter sieht die freigegebenen Dokumente nach dem Login im Mieterportal unter dem Punkt „Dokumente“.
Kann ich ein Dokument wieder zurückziehen?
Ja – du kannst die Freigabe eines Dokuments jederzeit wieder entfernen.
Was sonst noch wichtig ist
Die Dokumentenfreigabe funktioniert nur mit aktivem Mieterportal.
Mieter, die die Einladung noch nicht angenommen haben, können keine Dokumente empfangen.
Änderungen an Dokumenten sind nach der Freigabe nicht sichtbar – nur die jeweils hochgeladene Version wird angezeigt.
Wenn du noch mehr zu diesem Thema wissen möchtest …
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☎️ Telefon: 0211 / 975 374 90
📱 WhatsApp: 0157 / 923 962 42
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