Überzahlungen korrekt verbuchen: So geht’s
Wenn Mieter:innen mehr zahlen als erwartet, kann das zu Unsicherheiten führen: Solltest du die Überzahlung einfach stehen lassen, anpassen oder anderweitig verbuchen? Hier zeigen wir dir, welche Möglichkeiten du hast, wie du dabei vorgehst und was du dabei beachten solltest.
So gehst du vor
Schritt 1: Überzahlung prüfen
Schau dir den Betrag der Überzahlung genau an.
Prüfe, ob die Überzahlung aus einem Fehler oder einer bewussten Mehrzahlung stammt.
Schritt 2: Entscheidung treffen
Überlege, ob du die Überzahlung als Guthaben verbuchen oder direkt ausgleichen möchtest.
Kläre gegebenenfalls mit dem Mieter, wie er oder sie die Überzahlung handhaben möchte.
Schritt 3: Miete anpassen (wenn du den Betrag direkt ausgleichen möchtest)
Gehe in dein Objekt und öffne die Buchungsansicht.
Passe den Mietbetrag in der Buchung des betreffenden Monats an.
Damit wird die Miete als vollständig bezahlt gewertet und der offene Betrag ausgeglichen.
Schritt 4: Überzahlung als sonstige Einnahme verbuchen (wenn du sie als gesonderten Posten führen willst)
Wähle „Sonstige Einnahmen“ in deinem immocloud-Konto.
Trage dort den Überzahlungsbetrag als eigene Einnahme ein.
So bleibt die Miete unverändert, und die Überzahlung wird getrennt verbucht.
Schritt 5: Überzahlung als Guthaben stehen lassen (automatische Verrechnung)
Lass die Überzahlung einfach stehen.
Sie wird automatisch als Guthaben für den Mieter verbucht.
Das Guthaben kann dann mit zukünftigen Mietzahlungen oder Betriebskostenabrechnungen verrechnet werden.
Fragen, Tipps & Antworten
Was ist die einfachste Lösung bei kleinen Überzahlungen?
Lass die Überzahlung stehen – sie wird als Guthaben für den Mieter verbucht.
Kann ich die Miete rückwirkend anpassen?
Ja, du kannst den Betrag in der Buchung des betreffenden Monats direkt ändern.
Was mache ich, wenn ich die Überzahlung versehentlich gebucht habe?
Du kannst die Buchung löschen oder den Betrag anpassen – das System erkennt den neuen Stand automatisch.
Was sonst noch wichtig ist
Bei versehentlichen Zahlungen lohnt es sich, mit dem Mieter Rücksprache zu halten.
Auch kleine Überzahlungen können sinnvoll als Guthaben stehen bleiben – das spart Buchungsaufwand.
Bei Unsicherheiten: lieber einmal mehr nachfragen, bevor du Buchungen änderst.
Wenn du noch mehr zu diesem Thema wissen möchtest …
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