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Warum werden bei der Nebenkostenabrechnung 0-Werte für Zählerstände angezeigt?

Vor über einem Monat aktualisiert

Warum werden bei der Nebenkostenabrechnung 0-Werte für Zählerstände angezeigt?

Wenn in deiner Nebenkostenabrechnung Verbrauchswerte für Zähler mit 0 angezeigt werden, liegt das meist daran, dass die Zählerstände nicht korrekt oder vollständig erfasst wurden, oder der Abrechnungszeitraum noch nicht abgeschlossen ist. immocloud kann dann keinen Verbrauch berechnen und zeigt deshalb 0 an.


So gehst du vor

Schritt 1: Zählerstände prüfen

  • Kontrolliere, ob Anfangs- und Endzählerstände für den gesamten Abrechnungszeitraum eingetragen sind.

  • Achte darauf, dass die Daten richtig den Wohneinheiten zugeordnet sind.

Schritt 2: Abrechnungszeitraum prüfen

  • Überprüfe, ob der Abrechnungszeitraum korrekt definiert und abgeschlossen ist.

  • Eine Abrechnung für einen laufenden Zeitraum kann zu 0-Verbräuchen führen.

Schritt 3: Zähler korrekt anlegen

  • Stelle sicher, dass die Zähler richtig im System angelegt sind und der Typ (z. B. Kaltwasser, Heizung) stimmt.


Häufige Fragen und Tipps

Warum wird trotz erfasster Zählerstände 0 angezeigt?

Weil der Abrechnungszeitraum noch nicht vollständig abgeschlossen oder die Zählerstände nicht korrekt zugeordnet sind.

Kann ich Zählerstände nachträglich korrigieren?

Ja, Zählerstände können jederzeit angepasst werden.

Was passiert, wenn der Abrechnungszeitraum falsch ist?

Die Verbrauchswerte können nicht korrekt berechnet werden, was zu 0-Werten führt.


Zusätzliche Hinweise oder Tipps

  • Nutze die Dokumentation der Zählerstände (Fotos, Belege) für die Nachvollziehbarkeit.

  • Warte mit der Abrechnung, bis alle Zählerstände für den Zeitraum vollständig vorliegen.

  • Prüfe bei Unklarheiten deinen Abrechnungszeitraum sorgfältig.


Zusätzliche Hinweise oder Tipps

  • Wenn du viele Änderungen vornehmen musst, lohnt es sich, eine kleine Checkliste zu machen.

  • Unser Support hilft dir gerne, falls du dir unsicher bist, wie du deine Korrekturen einpflegen kannst.

  • Speichere deine Arbeit immer wieder – so geht nichts verloren.


Wenn du noch mehr zu diesem Thema wissen möchtest …

Starte direkt mit unserem Chatbot in immocloud. Er kennt (fast) alle Antworten und bringt dich sofort mit unserem Team in Kontakt, wenn du tiefer ins Thema einsteigen willst.


Unser Customer Support ist auch direkt für dich da:

☎️ Telefon: 0211 / 975 374 90

📱 WhatsApp: 0157 / 923 962 42


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