Zum Hauptinhalt springen

Wie funktioniert der Versand von Nachrichten mit Anhängen?

Vor über einem Monat aktualisiert

Wie funktioniert der Versand von Nachrichten mit Anhängen?

In immocloud kannst du Nachrichten an Mieter, Eigentümer oder Dienstleister senden und dabei auch Dateien als Anhänge mitschicken. So kannst du wichtige Dokumente, wie Verträge oder Abrechnungen, einfach und sicher teilen.

Bitte beachte, dass du nur PDF-Dateien als Anhang versenden kannst.


So gehst du vor

Schritt 1: Nachricht erstellen

  • Öffne das Nachrichtenmodul in immocloud.

  • Wähle den Empfänger aus, z. B. Mieter, Eigentümer oder Dienstleister.

Schritt 2: Nachricht verfassen

  • Schreibe deinen Nachrichtentext in das Textfeld.

Schritt 3: Anhänge hinzufügen

  • Klicke auf die Büroklammer oder „Datei anhängen“.

  • Wähle die Datei(en) von deinem Computer aus (z. B. PDF, Bild, DOCX).

  • Achte auf die maximale Dateigröße (in der Regel bis zu 10 MB).

Schritt 4: Nachricht prüfen und senden

  • Kontrolliere, ob die Anhänge korrekt hochgeladen sind.

  • Sende die Nachricht ab.


Häufige Fragen und Tipps

Welche Dateiformate kann ich anhängen?

PDF, JPG, PNG, DOCX und weitere gängige Formate.

Gibt es eine Größenbegrenzung für Anhänge?

Ja, in der Regel liegt das Limit bei etwa 10 MB pro Nachricht.

Warum kommt die Nachricht ohne Anhang an?

Das kann passieren, wenn die Datei zu groß ist oder die Internetverbindung unterbrochen wurde.


Zusätzliche Hinweise oder Tipps

  • Komprimiere große Dateien vor dem Versand, um Probleme zu vermeiden.

  • Versende wichtige Dokumente auch zusätzlich per E-Mail als Sicherheitskopie.

  • Prüfe regelmäßig den Postausgang auf nicht zugestellte Nachrichten.


Wenn du noch mehr zu diesem Thema wissen möchtest …

Starte direkt mit unserem Chatbot in immocloud. Er kennt (fast) alle Antworten und bringt dich sofort mit unserem Team in Kontakt, wenn du tiefer ins Thema einsteigen willst.


Unser Customer Support ist auch direkt für dich da:

☎️ Telefon: 0211 / 975 374 90

📱 WhatsApp: 0157 / 923 962 42


✨ immocloud erstmal kennenlernen? Dann schnapp dir einen Platz in einem unserer Webinare

Hat dies deine Frage beantwortet?