Mit dem E-Mail-Upload kannst du Dokumente wie Rechnungen, Verträge oder Mitteilungen ganz einfach an deinen immocloud-Account senden – direkt aus deinem Postfach. Die Funktion steht dir ab dem Tarif Manager zur Verfügung.
So gehst du vor
Schritt 1: E-Mail-Adresse finden
Klicke oben rechts auf dein Profilbild und wähle „Einstellungen“.
Im Bereich „Benutzerkonto“ findest du deine persönliche Dokumenten-E-Mail-Adresse.
Kopiere diese Adresse – sie funktioniert wie ein digitaler Posteingang.
Schritt 2: Dokument per E-Mail senden
Verfasse in deinem E-Mail-Programm eine neue Nachricht.
Hänge die gewünschten Dokumente als Datei an.
Sende die E-Mail an deine persönliche Upload-Adresse.
Schritt 3: Dokumente in immocloud einsehen
Wechsle in immocloud zum Bereich „Dokumente“.
Öffne den Reiter „Eingang“ – hier erscheinen alle per E-Mail gesendeten Dateien.
Schritt 4: Dokumente zuordnen
Wähle ein Dokument aus dem Eingang.
Klicke auf „Verschieben“, um es einem Objekt, einer Einheit oder einem bestimmten Ordner zuzuordnen.
Fragen, Tipps & Antworten
Wo finde ich die E-Mail-Adresse für den Dokumentenimport?
Unter Profil > Einstellungen > Benutzerkonto – dort ist sie dauerhaft hinterlegt.
Wie groß darf ein Dokument sein?
Maximal 25 MB pro Datei.
Welche Formate sind erlaubt?
PDF, JPEG, PNG und viele weitere gängige Dateiformate.
Kann ich mehrere Dateien gleichzeitig senden?
Ja – du kannst mehrere Anhänge in einer E-Mail senden, alle landen im Dokumenteneingang.
Was sonst noch wichtig ist
Die Upload-Adresse ist individuell – gib sie nicht weiter, wenn du den Zugriff beschränken möchtest.
Achte bei Weiterleitungen von Dienstleistern (z. B. Hausverwaltungen oder Energieversorgern) darauf, dass nur relevante Anhänge übertragen werden.
Nach dem Upload müssen Dokumente manuell zugeordnet werden – sonst bleiben sie im Eingang.
Wenn du noch mehr zu diesem Thema wissen möchtest …
Starte direkt mit unserem Chatbot in immocloud. Er kennt (fast) alle Antworten und bringt dich sofort mit unserem Team in Kontakt, wenn du tiefer ins Thema einsteigen willst.
Unser Customer Support ist auch direkt für dich da:
☎️ Telefon: 0211 / 975 374 90
📱 WhatsApp: 0157 / 923 962 42
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